Ga naar de hoofdinhoud

Anchr-klanten geven ons 8 op 10

Anchr-klanten geven ons 8 op 10
In het onlangs uitgevoerde klanttevredenheidsonderzoek scoren we gemiddeld 8/10 voor onze dienstverlening.
Daar kunnen we niet anders dan ontzettend trots op zijn.

Wat onze klanten vinden?

8 op 10!

Bij Anchr streven we ernaar om klanten een uitzonderlijke ervaring te bieden, want in elke organisatie zijn tevreden klanten van cruciaal belang. Wij geloven dan ook dat er een onlosmakelijke band bestaat tussen de dienstverlening die wij bieden en de tevredenheid van onze klanten.

Ook dit jaar kregen we met het klanttevredenheidsonderzoek, dat jaarlijks uitgevoerd wordt bij onze top 100 klanten, enkele conclusies en aanbevelingen mee voor de toekomst.

Tevredenheid Anchr-klanten

Vanuit ons engagement voor het creëren van een goede relatie met onze klanten, zetten we elk jaar een tevredenheidsonderzoek op bij onze klanten. Daar peilen we naar de tevredenheid omtrent de algehele relatie met Anchr. Dit onderzoek wordt opgezet in samenwerking met een onafhankelijk onderzoeksbureau waar onze top 100 klanten bevraagd worden aan de hand van kwantitatieve onderzoeksmethode met name een online vragenlijst.

Algehele relatie van 8+

8 op 10

Een gemiddelde algemene tevredenheid van 8 op 10.

NPS

Een Net Promoter Score (NPS) van +29! Een stijging ten opzichte van vorige metingen.

Proactief en toekomstgericht

Klanten van Anchr verwachten een proactieve software- en IT-partner die meedenkt en haar expertise toekomstgericht inzet.

Persoonlijke aanpak

De flexibiliteit en persoonlijke aanpak in onze organisatie worden sterk gewaardeerd.

Stabiel

Vier op de vijf klanten beschouwen Anchr als een stabiele organisatie.

8 op 10

Een gemiddelde algemene tevredenheid van 8 op 10.

NPS

Een Net Promoter Score (NPS) van +29! Een stijging ten opzichte van vorige metingen.

Proactief en toekomstgericht

Klanten van Anchr verwachten een proactieve software- en IT-partner die meedenkt en haar expertise toekomstgericht inzet.

Persoonlijke aanpak

De flexibiliteit en persoonlijke aanpak in onze organisatie worden sterk gewaardeerd.

Stabiel

Vier op de vijf klanten beschouwen Anchr als een stabiele organisatie.

We zijn verheugd met deze beoordeling en ijveren ook in de toekomst voor een optimale dienstverlening. Als toegewijde IT-partner in België en Nederland leggen we onze focus op het begrijpen van de noden van onze klanten om deze nadien door te vertalen naar de ideale oplossing die de organisatie naar een hoger niveau tilt. Als innovatieve en servicegerichte partner streven we steeds naar verbetering voor zowel elke klant als voor Anchr zelf.  

Anchr Breda - koffieruimte

Let's get in touch!
Interesse in een droomjob bij Anchr?

Neem contact op en we horen elkaar snel!