Nu nog vlotter boodschappen doen bij Collect&Go

Dankzij het nieuwe mobiele kassasysteem, ontwikkeld in samenwerking met Anchr, kan elke Collect&Go medewerker snel en eenvoudig afrekenen met klanten aan het Collect&Go-afhaalpunt.

Collect&Go, de online boodschappendienst van Colruyt Group, wil boodschappen doen steeds makkelijker maken voor haar klanten. Doordat het nieuwe mobiele kassasysteem, ontwikkeld in samenwerking met Anchr, wordt geïnstalleerd op élk taaktoestel van élke medewerker, kan er meer flexibiliteit aan de dag gelegd worden in het Collect&Go-afhaalpunt. Op deze manier kunnen meer klanten tegelijk geholpen worden, dat leidt tot efficiëntie en tijdswinst en kunnen piekmomenten beter opgevangen worden.

Naast het makkelijker maken van boodschappen doen voor klanten, levert dit digitaal kassasysteem ook nog een fikse papierbesparing op van 16 ton per jaar. Collect&Go klanten krijgen de kassabon digitaal doorgestuurd. De kassabon wordt via e-mail doorgestuurd naar onze klanten. Nog voor ze het afhaalpunt verlaten hebben.

Om de shopping experience van klanten nog verder te verhogen heeft Retail Cloud Suite van Anchr een promotie engine ontwikkeld, gekoppeld aan dit nieuwe kassasysteem, waardoor Collect&Go klanten niet meer hun Xtra-kaart hoeven af te geven in het afhaalpunt voor het verkrijgen van kortingen. Door deze intelligente tool, worden kortingen al verrekend bij het plaatsen van de bestelling op de website. Klanten kunnen de bestelling afrekenen met Bancontact, elektronische maaltijdcheques of met de Xtra-kaart.