Hoe Anchr de Bijenkorf veilig online verbindt met meer dan 1000 leveranciers

Dit systeem wordt continu doorontwikkeld, want technologische innovatie is voor de Bijenkorf dagelijkse business. Al brengt dit ook de nodige uitdagingen met zich mee. Want hoe geef je meer dan 1000 leveranciers zomaar online toegang tot je bastion? De Bijenkorf schakelde Anchr in om mee te denken. Want een gaatje van zo’n IT-omgeving naar de buitenwereld, moet wel heel zorgvuldig en secure gemaakt worden.

Long-term partner in technologie

De samenwerking tussen Anchr en de Bijenkorf bestaat al lang: sinds de ontwikkeling van het uitgebreide automatiseringssysteem Virgo. Dit complexe ERP-systeem van de Bijenkorf werd al rond 1991 in nauwe samenwerking met Anchr én Bijenkorfmedewerkers ontwikkeld. Volledig geschreven op de situatie van de warenhuisketen en destijds al enthousiast geadopteerd door betrokken medewerkers. Het systeem wordt sindsdien continu doorontwikkeld en is technisch altijd up-to-date.

“Er zit zo ontzettend veel techniek in deze organisatie, de Bijenkorf wordt heel erg gedreven door techniek”, zegt Jeroen Petit, IT-manager bij de Bijenkorf en verantwoordelijk voor de backofficesystemen, de winkel, data en BI. “Techniek wordt bij ons niet als puur kostenpost gezien maar als iets dat we nodig hebben om innovatief te zijn.”

ERP-systeem Virgo

Het ERP-systeem van de Bijenkorf, Virgo, ondersteunt het complete inkoopproces. Alles wat te maken heeft met bijvoorbeeld inkoopplannen, assortimenten, inkooporders en budgettering. Maar ook logistiek, het aansturen van de supply chain, de winkels en de online shop. Van kassa’s tot het tellen van voorraden, tot draadloze pda’s die werknemers op de vloer hebben om voorraden te checken. Het systeem is geheel binnen een Oracle-omgeving gebouwd en draait on-premise in een datacenter.

Boven op dit gigantische ERP-systeem groeit Bijenkorfs online wereld. Qua techniek vragen de winkels én de online shop - twee werelden die nauw samenwerken - veel maatwerk dat gebouwd wordt door interne Bijenkorf-developers en een dedicated team dat vanuit Anchr geleverd wordt. Dit team werkt al langer voor de Bijenkorf, kent het bedrijf en de bedrijfsprocessen goed, waardoor er efficiënt gewerkt kan worden en er een heldere communicatie met de klant is.

In de continue ontwikkeling die de Bijenkorf doormaakt, ontstaat steeds meer de behoefte om data en applicaties in hun enorme systeem ook met de buitenwereld te delen. Bijvoorbeeld met de meer dan 1000 leveranciers. Maar wel op een veilige manier, zodat data en andere ‘kroonjuwelen’ van de Bijenkorf geen risico lopen om in verkeerde handen te vallen.

De oplossing: een portal in de Oracle Cloud

Mike Snepvangers, commercieel directeur Retail van Anchr: ”De functionaliteit die leveranciers nodig hebben – een portal om toegang te krijgen tot het systeem – hebben we opgepakt en in de cloud gezet. Daar hebben we een kleine ERP-omgeving gebouwd waarin de portalapplicatie draait.” Hierbij worden via een hoog beveiligde, continu gemonitorde lijn, slechts hele specifieke data uitgewisseld, waarbij overige data niet toegankelijk zijn.

Voordat de cloudoplossing in de picture kwam, paste de Bijenkorf Reverse Proxy toe. Dit betekent dat iedere keer als er een applicatie beschikbaar gesteld moest worden buiten de omheinde muur, er allerlei configuratiewerk gedaan moest worden. Foutgevoelig, tijdrovend en niet optimaal. Een cloudoplossing werkt daarentegen heel efficiënt: je hoeft de cloudomgeving maar 1 keer in te richten, daarna kun je door blijven groeien en doorontwikkelen.

Makkelijk opschalen met Oracle Cloud

Nog een voordeel van de cloud is schaalbaarheid. Wanneer de meer dan 1000 leveranciers van de Bijenkorf allemaal op de portal zouden inloggen om data over omzet of voorraad op te vragen, schaalt de cloudomgeving automatisch mee met het aantal ingelogde gebruikers en de transacties die op het platform plaatsvinden. Tarieven bewegen automatisch mee; voor opschalen betaal je meer, voor afschalen minder.