Nieuw zaaksysteem bij Raad van State in Nederland

In 2019 hield de Raad van State een marktconsultatie en organiseerde een hackathon gedurende een week, waar vijf leveranciers aan deelnamen. In 2020 voerde de Raad van State vervolgens een uitgebreid selectie- en aanbestedingstraject uit.
 
Daarop kreeg Anchr, toen nog onderdeel van AXI, reeds in juli 2020 de voorlopige gunning, waarna een uitgebreide verificatiefase volgde. In diverse workshops moest Anchr de effectiviteit van alle gevraagde functionaliteiten daadwerkelijk kunnen aantonen. Tijdens die workshops werd bovendien extra tijd besteed om de oplossing van Anchr zeer zorgvuldig te beoordelen en om te leren uit de ‘best practices’ van andere overheden die soortgelijke trajecten doorliepen.

In de derde week van januari start de businessanalysefase om vanaf medio 2021 de nieuwe oplossing in opeenvolgende stappen te implementeren en live te gaan.
 
De ‘Raadsaam’ oplossing omvat Adaptive Case Management van Anchr in combinatie met SharePoint Online vanuit een Microsoft Azure Cloud omgeving en een digitaal portaal voor burgers en advocaten. Als centrale oplossing zal Raadsaam geïntegreerd worden met zo'n vijftiental andere systemen via de Koppeldiensten (Enable U) binnen de Raad van State.
 
“De Adaptive Case Management oplossing sluit uitstekend aan bij complexere organisaties met veel kenniswerkers zoals de Raad van State. Op basis van case modellering brengen we de primaire processen van bestuursrechtspraak en advisering in kaart en configureren we deze vervolgens in de toepassing. Flexibiliteit in de oplossing is hierbij essentieel, zodat er bijvoorbeeld vlot ingespeeld kan worden op veranderende wetgeving zoals de Omgevingswet en er eenvoudig integraties met bestaande toepassingen gemaakt kunnen worden.
 
De samenwerking in het voortraject hebben we als zeer aangenaam en pragmatisch ervaren. De projectmedewerkers van de Raad van State zijn geëngageerd en oprecht geïnteresseerd. Dat geeft veel vertrouwen voor de komende businessanalyse en daadwerkelijke implementatie.”, aldus Michel Petrusma, bestuurder bij Anchr.